Preguntas frecuentes
Tengo un Código de Descuento, ¿cómo lo utilizo?
Ten en cuenta que solamente es posible aplicar un descuento por pedido. Comprueba siempre los términos y condiciones que encontrarás en el código de descuento.
¿Cómo puedo hacer para saber si se está cursando mi pedido?
¿Cómo puedo pagar mis compras?
¿Por qué ha sido rechazada mi tarjeta?
- Puede que algún dato introducido no sea correcto. Por favor, compruébalo.
- La tarjeta puede estar caducada. Por favor, comprueba la fecha de validez.
- Puede que hayas agotado el límite de gasto mensual de tu tarjeta. Para comprobarlo necesitarás consultar con tu banco si todavía tienes saldo disponible.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si se puede cancelar: A través del e-mail info@lefuguart.com póngase en contacto con nosotros para cancelar su pedido siempre y cuando no hayamos realizado el envío.
Si no se puede cancelar: Lamentablemente, una vez que se ha realizado el pago del producto, no es posible cancelar el pedido.
En caso de querer devolverlo, si se está registrado: Deberá remitirse a la sección de devoluciones, en la que se especifica las condiciones en las que se puede devolver la prenda, y los pasos necesarios para su tramitación. Si no se está registrado: póngase en contacto con nosotras a través del e-mail info@lefuguart.com.
Periodo de Rebajas
En el caso de haber rebajas u ofertas se establecen en Lefugu los precios que figuren en la E-Shop serán los precios ya actualizados con la rebaja correspondiente, y por tanto, el definitivo de la compra, sin contar los susceptibles gastos de envío que lleve el pedido aparejado. En todo momento figurarán los precios anteriores y los precios rebajados, tal como dicta la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista.
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¿Qué coste tienen los gastos de envío?
Los gastos de envío son totalmente gratuitos para todos los pedidos enviados dentro de la Península Ibérica (España). Pudiendo entregarse por Courrier o por Correos.
En el caso de envíos a Europa, a Islas o Ceuta y Melilla serán gratuitos, a través del operador español de servicios postal y paquetería Correos e irán certificados.